Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка молчит, и это делает её мишенью для насмешек четырёх старшеклассниц, включая дочь директора. Внезапно трое из них пропадают без следа, а четвёртая падает с потолка актового зала прямо во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Ли Хань в отчаянии ищет дочь. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.